در مراکزی که ارتباطات تلفني بسيار پر کاربرد هستند، تبادل اطلاعات بين اپراتور و تماس گيرنده معمولا کند و زمانبر است. در بسیاری مواقع تماس گيرنده کد اشتراک خود را فراموش کرده و اپراتور مجبور است مشخصات مشترک را در دفاتر يا نرم افزار جستجو نمايد که اين وضعيت باعث كند شدن عملکرد اپراتور و معطلي و نارضايتي مشترک مي گردد.

برای رفع اين مشکل و جلوگيری از اتلاف وقت می توانید با استفاده از دستگاه کالرآيدی مانيتور شماره تماس مشترک را به نرم افزار خود انتقال داده و اطلاعات مشترک از قبيل کد اشتراک، نام، آدرس ، سابقه خريد، مانده حساب و ... را پيدا کرده، به سرعت بر روی مانيتور نمايش دهيد. به اين ترتيب  اپراتور درهنگام تماس مشترک نه تنها جويای مشخصات وی نمي شود بلکه با اسم بردن نام مشترک، موجب برقراری روابط صميمانه تری با مشتری خواهد شد. کالرآیدی مانیتور را می توان در نرم افزارهای رستوران، تاکسي سرويس، مديريت تماسها و پيام کوتاه، مديريت مشتری CRM ، شرکت ها و  نمايندگي های خدمات و پشتيباني و کليه مکانهایی که  اطلاعات تماس گيرنده براي آنها حائز اهميت هستند مورد استفاده قرار داد.

ویژگیهای کالرآیدی مانیتور:

قابل استفاده حتی در زبان برنامه نوسی Access

تشخيص دقيق و سريع کالرآيدی در تماسهای کاملا همزمان
پشتيباني از دو پروتكل FSK و DTMF به صورت همزمان
داراي LED  مجزا براي هر خط جهت نمايش وضعيت خط تلفن
مصون از نويزهاي محيطي (امواج بيسيم و موبايل)
داراي فيلتر داخلي جهت حذف نويز خط تلفن
دارای کانکتور خروجی مجزا برای هر خط تلفن
طراحي زيبا و کوچک، مقاوم در برابر ضربه
بدنه فلزی با رنگ الکترواستاتیک ضدخش
دارای 8 پروتکل خروجی قابل تنظیم
سازگار با تمامی نرم افزارهایی که قبلا برای کالرآیدی تنظیم شده اند
اتصال به کامپیوتر از طریق USB بدون نیاز به منبع تغذیه
دارای 3 سال گارانتی تعویض و 5 سال خدمات پس از فروش